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第八章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、客户选择
B、客户获得
C、客户保留
D、客户延伸

上一题下一题

消费者需要购买一套自学考试辅导教材，只需要在网上寻找哪里出售这自学考试的辅导材料，然后检索图书目录即可。这属于购买行为分类中的（）。

A、特定购买
B、计划购买
C、提醒购买
D、引导购买

数据挖掘通常使用的模型中，（）揭示出一起发生的事情，它可以用来进行一揽子市场分析。

A、分类
B、联合分析
C、时间序列
D、分组

（）就是把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，让网民产生互动.情感维系及资讯分享，达到成员之间相互沟通的目的，从而实现商品的营销效果。

A、客户细分和定位
B、在线个性化推荐
C、网上社区
D、线下社区

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